O Perfil Do Bom Negociado1
Um estudo identificou cinco atitudes utilizados por negociadores experientes no planejamento das suas negociações:
1. O leque de alternativas de ação que preparam é duas vezes maior que os negociadores menos experientes.
2. Investem o triplo de tempo utilizado, no propósito de encontrar pontos de convergência com o outro lado.
3. Demoram o dobro do tempo tratando de questões a longo prazo.
4. Estabelecem um leque de metas, ao invés de apenas uma.
5. Discutem cada tema em separado, ao invés de utilizar uma seqüência ou ordem de temas preestabelecidos. Eles tendem a dar um número maior de informações sobre o que sentem e têm menos argumentos para fundamentar suas posições. Os negociadores sabem que um número limitado de argumentos poderosos é mais eficaz que um número grande, pois, em um grande número de argumentos os fracos tendem a diluir os poderosos, e o outro lado poderá sentir-se pressionado ou manipulado para realizar o acordo.
Traços de Personalidade dos grandes negociadores:
Reforçam e encorajam a prática do modelo de comportamento positivo, da seguinte forma:
- Empatia, Integridade pessoal, Senso de justiça, Paciência, Responsabilidade, Flexibilidade;
- Senso de humor; Autodisciplina, Resistência para continuar.
Algumas ações positivas que se pode fazer para mencionar palavras:
É bom lembrar que: bons negociantes são normalmente bons ouvintes e observadores, a produtividade de reuniões é maior quando as pessoas presentes sabem ouvir e principalmente tendemos a confiar mais em quem sabe ouvir.
Os bons negociadores, geralmente tomam algumas atitudes positivas, para derrubarem qualquer má impressão inicial, adotando:
1. Deve-se sorrir: um sorriso sincero em qualquer lugar do mundo sempre quer dizer “gostaríamos de fazer negócio com você”.
2. Vestir-se bem: roupas adequadas para ocasiões adequadas, é um sinal de respeito e atenção ao interlocutor.
3. Usar gestos abertos: mostra receptividade às idéias do interlocutor.
4. Fazer