o papel do psicologo na capacitação e no desenvolvimento de pessoas no setor de vendas

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UNIVERSIDADE VALE DO RIO DOCE – UNIVALE
FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANA E SOCIAIS- FHS
CURSO DE PSICOLOGIA

Eunice Sabino dos Santos
Leonardo Sandro Vieira
Luanna Paula de Oliveira Neto
Marcone Silva Matos

O PAPEL DO PSICÓLOGO NA CAPTAÇÃO E NO
DESENVOLVIMENTO DAS PESSOAS DO SETOR DE
VENDAS

Governador Valadares
Junho de 2009

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UNIVERSIDADE VALE DO RIO DOCE – UNIVALE
FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANA E SOCIAIS- FHS
CURSO DE PSICOLOGIA

O PAPEL DO PSICÓLOGO NA CAPTAÇÃO E NO
DESENVOLVIMENTO DAS PESSOAS DO SETOR DE
VENDAS

Monografia apresentada ao curso de
Psicologia da Faculdade de Ciências
Humanas e Sociais da Universidade Vale do Rio Doce, como requisito parcial à obtenção do título de Graduação em
Psicologia.
Alunos: Eunice Sabino dos Santos
Leonardo Sandro Vieira
Luanna Paula de Oliveira Neto
Marcone Silva Matos
Orientador: Omar de Azevedo Ferreira

Governador Valadares
Junho de 2009

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O PAPEL DO PSICÓLOGO NA CAPTAÇÃO E NO DESENVOLVIMENTO
DAS PESSOAS NO SETOR DE VENDAS

Monografia defendida e aprovada em 10 de junho de 2009, pela banca examinadora constituída pelos professores:

__________________________________
Professor Omar de Azevedo Ferreira
(Orientador)

__________________________________
Kely Prata Silva
(Prof. Convidado)

__________________________________

Pier Angeli Viggiano
(Prof. Convidado)

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DEDICATÓRIA

Dedicamos este trabalho às nossas famílias e todas as pessoas que nos incentivaram no decorrer desta árdua caminhada, especialmente, ao professor
Luis Carlos Nebenzahl.

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AGRADECIMENTOS

Agradecemos, primeiramente, a Deus, força suprema e fonte de luz.
Aos nossos pais e familiares pela confiança e por acreditarem em nosso potencial. Aos

professores

e

amigos

pelo

companheirismo, paciência e incentivo para que

continuássemos

a

nossa

caminhada.
Ao

orientador,

Omar

de

Azevedo

Ferreira, pelo profissionalismo, amizade e, acima