O papel do administrador diante do stress

O que é estresse?

Estresse é qualquer exigência feita ao indivíduo que o obrigue a lidar com um comportamento no limite.
O estresse vem de duas fontes básicas : a atividade física e a atividade mental e emocional. A reação física do corpo a ambos os tipos de estresse é a mesma. Os psicólogos usam dois termos distintos entre formas positivas e negativas de estresse, embora as reações às duas formas sejam as mesmas do ponto de vista bioquímico.
O eustresse é o estresse positivo que acompanha a realização e a euforia. É o estresse de atingir desafios como aqueles encontrados em um cargo gerencial, técnico ou de contato com o público. O eustresse é considerado uma força benéfica que nos impulsiona contra os obstáculos.

O que é prejudicial é o distresse ou angústia.
O estresse se torna distresse quando começamos a perceber a perda de nossos sentimentos de segurança e adequação. A sensação de desamparo e frustração transforma o estresse em distresse.
A reação ao estresse é a mobilização química coordenada de todo o corpo para atender aos requisitos de lutar ou fugir, em situação percebida como estressante.
O sistema nervoso simpático ativa a secreção de hormônios das glândulas endócrinas que coloca o corpo “em pé de guerra”. Essa reação, comumente chamada reação de alarme, implica, basicamente, taxa cardíaca elevada, aumento da respiração, níveis elevados de adrenalina na sangue e aumento da pressão sangüínea. Persiste até que a ameaça relativa ao bem-estar percebida pelo indivíduo seja reavaliada. Se o distresse persistir, pode resultar em fadiga, exaustão e mesmo em colapso físico e/ou emocional.
Algumas pesquisas têm ligado o estresse à doença cardíaca. Outro estudos têm mostrado ligação entre o estresse crônico e a hipertensão (alta pressão sangüínea). A pressão alta, a causa mais comum de derrame, contribui para a doença cardíaca.

Gerenciamento de Estresse

Muitos cargos exigem que os funcionários se ajustem a condições que lhes impõem