O papel da administração da produção para a estratégia das empresas
1) O texto da Ford revela a preocupação atual das montadoras de carros no Brasil em colocar no mercado um produto com características solicitadas pelos consumidores, e assim, conseguir aumentar o número de vendas. Hoje em dia os consumidores querem carros bonitos, confortáveis, duráveis, ágeis e tudo isso a um preço acessível.
Para isso a Ford investiu na mecanização da produção com o objetivo de aumentar a produtividade, ou seja, com uma produção sincronizada a Ford conseguiu produzir mais com menos (ou seja, maximizar o sistema de produção) e com isso, diminuir o preço do produto junto ao cliente. Além disso, com a mecanização da produção a Ford conseguiu colocar no mercado carros com maior validade.
Assim, os objetivos de desempenho presente no texto são:
1) Objetivo qualidade: qualidade reflete na satisfação do consumir em adquirir determinado bem. Ela indicará a probabilidade de retorno do cliente. Internamente uma com boa qualidade se reduz custo, aumenta a confiabilidade e a rapidez.
2) Objetivo rapidez: rapidez significa o tempo que o consumidor receberá o produto. Para a maioria dos casos, quanto mais rápido o produto estiver disponível no mercado maior a probabilidade que eles venham a ser comprados. Internamente rapidez reduz estoque e reduz risco (diminui a saída do produto da fábrica, mais fácil prever o amanhã que prever daqui duas semanas).
3) Objetivo confiabilidade: realizar o processo no tempo estipulado para que o consumidor receba o produto dentro do prazo especificado. Internamente confiabilidade economiza tempo e dinheiro.
4) Objetivo flexibilidade: capacidade de mudar a operação de alguma forma, ou seja, capacidade de adaptar-se a mudanças no processo de produção (fabricar novos modelos, volume, prazo de entrega, entre outros).
5) Objetivo Custo: Em muitos casos os custos é o principal fatos da função produção. Quanto menor o custo menor pode ser o preço e