O Monge e o Executivo
Executivo
Uma história sobre a essência da Liderança”
Baseado na obra de James C.
Hunter
Líder e Liderança x Gerente e Gerência
“ Gerência não é algo que você faça para os outros. Você gerencia seu inventário, seu talão de cheques, seus recursos. Você pode até gerenciar a si mesmo. Mas você não gerencia seres humanos. Você gerencia coisas e lidera pessoas”
Conceito de
Liderança
“ Liderança :
É a habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente visando atingir aos objetivos identificados como sendo para o bem comum ”
Poder x Autoridade
Poder: É forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer;
Autoridade: A habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua influência pessoal Qualidades de caráter do Líder:
Honestidade
Bom exemplo
Compromisso
Bom ouvinte
Conquista a confiança das pessoas
Comportamento é escolha Todas as qualidades listadas são comportamentos. E comportamento é escolha:
“ O desafio para o líder é escolher os traços de caráter que precisam ser trabalhados... Desafiar-nos para mudar nossos hábitos, nosso caráter, nossa natureza. Isso requer uma escolha e muito esforço ”
Identificar e satisfazer necessidades “... se não correspondermos às necessidades dos clientes, alguém o fará
”
“ O mesmo princípio se aplica aos empregados. Agitação, transferências, greves, baixo moral, baixa confiança e baixo compromisso são meros sintomas de um problema de relacionamento.”
Saber ouvir
Quando interrompemos as pessoas no meio de uma frase, enviamos algumas mensagens negativas:
1- Não prestamos atenção ao que foi dito por estarmos pensando nas respostas
2- Nos recusamos a ouvir, desvalorizando a opinião do outro
3- Consideramos a nossa opinião mais importante que a do outro
Mudar para melhorar
“ Quase todos compram a ideia do progresso, mas por definição é impossível melhorar, a não ser que
mudemos.