o modelo de neg cios Business Model Canvas
REFERENCIAL TEÓRICO o modelo de negócios Business Model Canvas (BMC) trata-se de uma ferramenta estratégica que contribui de uma forma significativa para a construção rápida e visual de novos produtos e serviços, a aplicação do BMC consiste no uso de um mapa visual dividido em nove grandes blocos que compõem um modelo de negócios. O BMC ajuda no desenvolvimento, tanto para um novo empreendimento quanto para uma empresa que já está ativa, o método foi desenvolvido por Alexander Osterwalder, expert em Modelos de Negócios, o BMC pode ajudar tanto as empresas recém-nascidas quanto as já estabelecidas no mercado, essa ferramenta mostra o caminho para o empreendedor de forma que possam melhor entende-se, alcançar e servir seus clientes e se diferenciar da concorrência. (INATEL, 2014).
A Figura abaixo mostra o processo de desenvolvimento do Modelo De Negócios:
Os blocos que constituem o modelo de negócios são Segmentos de consumidores, Proposta de valor, Canais, Relacionamento com Consumidor, Fontes de receita, Recursos-chave, Atividades-chave, Parcerias-chave, Estrutura de custos. Todos esses elementos são colocados em uma só folha, o que possibilitara uma visão bem clara do negócio, com as ideias que forem dadas:
No bloco Segmentos de consumidores encontram-se os grupos, pessoas e organizações que a organização pretende atender. Faz-se necessário distribuir os consumidores em segmentos distintos, de acordo com necessidades e comportamentos em comum. São exemplos de segmentação de clientes:
Mercado de Massa - é o modelo de negócios focado no mercado de massa, que não distingue entre segmentos de consumidores.
Mercado de Nicho - é o modelo de negócios com o foco em mercados de nicho, todo o modelo é focado a proposta de valore até o relacionamento com o consumidor.
Segmentos - é o modelo de negócios que atende segmentos diferentes com pequena diferença nas necessidades e problemas.
Diversificados - é a empresa com modelo de negócios