o marketing e o ciclo de vida das familias
No marketing do ciclo de vida das famílias passam por fases ao longo da sua vida, tais como, a sua constituição inicial, o nascimento dos filhos, o crescimento e formação dos filhos, a evolução profissional, a fase madura, a saída dos filhos de casa e finalmente a fase da aposentadoria e o afastamento do mercado de trabalho.
Cada fase pode ser caracterizada por um conjunto de necessidades bem definidas, tais como:
Fase Começando: é quando o casal necessita de construir um local de residência, equipá-lo e de cuidar de crianças pequenas. Tem pouco tempo e poucos recursos por estar em fase inicial da carreira;
Fase Crescimento: é quando as crianças estão na escola, a vida profissional está em ascensão e o casal necessita de uma casa maior e mais bens e está a investir na carreira;
Fase Madura: é quando o casal está profissionalmente definido, os filhos já saem de casa e é uma fase de alta produtividade no trabalho e de maior renda na vida profissional;
Fase Senioridade: é quando o casal está reformado e deixou o mercado de trabalho. Estarão agora a conviver com os netos, já com uma redução na renda e aumento das necessidades de saúde e lazer;
As fases acima descritas são uma linha guia, existindo uma variedade de famílias com apenas um dos pais, famílias descendentes de segundos casamentos, filhos na mesma família mas de pais diferentes e assim por diante. Contudo, estas diferenças não reduzem as necessidades e etapas de cada fase.
Uma empresa desejou orientar o seu marketing com base no ciclo de vida e obteve os seguintes resultados para um levantamento das características de cada família na cidade de Chapecó no Estado de Santa Catarina:
As características gerais da população são:
- 51% da população feminina;
- 49% da população masculina;
- 5% dos domicílios somente compostos por homens;
- 8% dos domicílios somente compostos por mulheres;
A distribuição dos moradores nos domicílios é:
- 7,5% com um