O mapeamento de processos e sua colaboracao na mitigacao do risco operacional das instituicoes financeiras

O MAPEAMENTO DE PROCESSOS E SUA COLABORAÇÃO NA MITIGAÇÃO DO RISCO OPERACIONAL DAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS

Eduardo Filocon Silva
Faculdade Interativa COC – Pós Graduação
MBA em Finanças com Ênfase em Crédito
Pólo: São Joaquim da Barra

RESUMO O trabalho de mapeamento de processo para a redução dos riscos operacionais e uma nova ferramenta administrativa oferecida, por meio do Comitê de Basiléia, para que todo o processo de risco operacional seja monitorado, para que, caso seja necessário, sejam tomadas decisões em tempo real para minimizar os riscos e consequemente promover uma maior credibilidade nas instituições financeiras. Palavras-chaves: Risco Operacional, mapeamento, gestão, eficiência.

INTRODUÇÃO

O tema escolhido reflete o desejo de aprofundamento sobre como o mapeamento de processos interfere no risco operacional. Uma vez que trabalho na área de Controles Internos em uma Cooperativa de Crédito há dois anos, uma melhor concepção sobre o que é um processo e como seu mapeamento, e conseqüentemente, sua demonstração gráfica, por meio de fluxogramas, interfere no aumento/redução do risco operacional, serão importantes para a definição de minhas metas profissionais futuras. De acordo com o artigo 3º da resolução 3380 do Banco Central do Brasil, de 29 de junho de 2006, todas as instituições financeiras devem possuir uma estrutura de gerenciamento do risco operacional e tal estrutura “deve prever: I – identificação, avaliação, monitoramento, controle e mitigação do risco operacional”.
O problema de pesquisa consiste em: De que maneira o mapeamento de processos pode mitigar os riscos operacionais em instituições financeiras?
Esse artigo tem como objetivo analisar o mapeamento de processos na Cooperativa de Crédito de Livre Admissão da Região de Orlândia e procurar compreender a relação entre o mapeamento dos processos e a redução do risco operacional. Um pressuposto para o tema escolhido é de que quanto melhores descritos os