O gerente minuto

O GERENTE MINUTO

Este livro fala de um jovem que andava a procura de um gerente eficaz. A busca levou-o a lugares distantes do mundo.
Conversou com inúmeros gerentes e conheceu todos os tipos de escritórios. Começava a conhecer as maneiras como pessoas chefiavam pessoas. Conheceu gerentes durões, cujas empresas venciam, enquanto os empregados perdiam. Alguns superiores desses homens julgavam-nos bons gerentes, enquanto os seus subordinados pensavam o contrário.
Todas as vezes que o jovem encontrava com esses durões, fazia-lhes uma pergunta.
- Que tipo de gerente o senhor diz que é?
As respostas variavam muito pouco, pois diziam ser um gerente autocrático, realista e orientado para o lucro. Notando em sua voz orgulho e interesse por resultados.
Conheceu também muitos gerentes bonzinhos, cuja situação era ao contrário, apesar das respostas serem quase as mesmas, pois a única coisa que mudava era que esses gerentes eram humanos. Mas sentiam-se perturbados.
O jovem achava que esses dois tipos de gerentes eram apenas parcialmente eficazes. Mas o jovem não desistiu, pois sabia exatamente o que procurava.
Ao ouvir falar de um gerente muito especial o jovem ficou curioso em saber se disporia a compartilhar com ele seus segredos. Ele telefonou para a secretaria desse gerente, solicitando uma entrevista e imediatamente a secretaria pôs o jovem em contato com ele. Para surpresa do jovem o gerente o tratou muito bem ao telefone e disse que poderia ir ao seu escritório a qualquer hora da semana exceto as quartas-feiras pela manhã.
O jovem resolveu ir visitá-lo. Ao entrar na sala do gerente, o jovem foi recebido com um sorriso e convidado a se sentar. Iniciaram uma longa conversa na qual o jovem estava interessado em saber como o gerente gerenciava pessoas fazendo-lhe varias perguntas do tipo:- se ele mantinha reuniões regulares com seus subordinados, como gerenciava as pessoas e o que é que o senhor faz nas reuniões.
O gerente então respondeu que era um gerente