O filme recém-chegada retrata a situação da filial de uma grande empresa que se encontra com sua produção comprometida. Acostumada com o estilo de trabalho e a vida na capital, Luccy é destinada a esse projeto com a missão de automatizar a produção e reduzir o pessoal,sua ideia inicial era fechar a empresa, mas ela acaba acatando as ordens de seu supervisor e é enviada a cidadezinha. Chegando lá se depara com um modo de vida e de trabalho diferente do usual em sua cidade de origem. O clima frio, as relações interpessoais, são variaveis negativas observadas nesse processo. Uma das ameaças encontradas, é a relação pessoal que mantem funcionarios e membros sindicais, o que acaba dificultando inicialmente os negócios. Além da resistencia dos próprios funcionarios que mantem uma ideia convicta de que cada aparecimento de alguém da capital significa demissões em massa. As exigencias sindicais tornam-se mais criticas com a dificuldade da relação entre a gestora e o lider sindical. A falta de disernimento dos profissionais da cidadezinha entre a vida pessoal e profissional acaba afetando na produção. Quando Luccy começa se adequar as maneiras e costumes de seus novos colaboradores, melhora suas relações interpessoais, o que reflete no desenvolvimento de seu projeto. Por outro lado, existe uma grande pressão vinda da matriz para que a reestruturação e os cortes sejam colocados em pratica. Quando a executiva começa a observar melhor o modo de trabalho, de vida e as próprias pessoas, muda suas convicções sobre o local e decide junto com os locais adotar uma nova estrategia. A reviravolta tem inicio quando lucy descobre uma receita de sua secretaria executiva, e investe nela como a salvação da fabrica. E conta com o apoio daqueles mesmos funcionarios que foram resistentes. A receita de tapioca torna-se a aposta, mas para isso é necessaria uma nova estrategia. O primeiro passo é realizar uma pesquisa de mercado, testando a aceitação do produto pelos consumidores. Seu