O efeito da marca da loja virtual no comportamento do consumidor

O efeito da marca do varejo virtual no comportamento do consumidor

Análise do efeito da marca do varejo virtual no comportamento do consumidor

Trabalho realizado na data 02/02 /2014 por
Ivani Marques Barbara

Indice
Introdução
Abstract
Marca
1.1 Conceitos, significados, elementos e patrimônio da marca
1.2 Branding de marcas
1.3 Branding online
Varejo
Aspectos fundamentais do processo de compra
5.1 – A necessidade do processo de compra
5.1.1Reconhecimento da necessidade
5.1.2 Busca de informações
5.1.3 Avaliação de alternativas de pré compra
5.1.4 A compra
5.1.5 Consumo
5.1.6 Descarte
6- Varejo online
7- O consumidor na Internet
8- As compras na Internet
9- Os principais fundamentos sobre sistemas de internet
10- Loja virtual
10.1 – Conceito
10.2- Características
10.3 A importância das lojas virtuais
10.4 O planejamento das lojas virtuais
10.4.1 A estrutura das lojas virtuais
10.4.2 – Hospedagem das lojas virtuais
10.4.3 – Lojas virtuais e as segurança nas transações
11 Modelos de negócio
12- Comércio Eletrônico no Brasil
14- As principais marcas no Brasil
15- Exemplos de marcas de lojas virtuais e suas estratégias no mercado
16- Considerações finais
17- Referências bibliográficas

Introdução
O presente estudo procura demonstrar como ocorre o efeito da marca da loja virtual no comportamento do consumidor
. Seu entendimento pode proporcionar uma avaliação do desempenho atual, bem como dar direcionamento para outros focos e ainda contribuir para a mudança de estratégia adotada pela empresa. A composição do estudo Entender o comportamento do consumidor diante da marca, desde sua teoria, é fundamental para que se possa delimitar a pesquisa a fim de buscar respostas para a pesquisa, que é como a marca influencia no comportamento do consumidor. O objetivo principal é saber se a marca , influencia nas decisões de compra. A pesquisa sobre influência da marca nas decisões dos consumidores é