O departamento de contas a pagas da FORD 2

O
DEPARTAMENTO
DE CONTAS A
PAGAS DA FORD

CONTEXTO
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Contas a pagar Ford x Mazda
500
5
Procedimentos complexos e de longa data
Duplicação de esforços



verificação de inúmeros documentos correção de erros

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Reengenharia

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1/20

ANTES
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A área de compras enviava uma Ordem de Compra ao fornecedor.

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O fornecedor entregava a mercadoria na recepção de material da Ford e, ao mesmo tempo, enviava uma fatura à área de contas a pagar.

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A mercadoria era conferida, e emitia-se um documento para a área de contas a pagar. 

A área de contas a pagar conferia os três documentos: a ordem de compra original, a fatura e o documento de recepção da mercadoria.

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Se as informações conferissem, emitiase um cheque para o fornecedor. Caso contrário, fazia-se uma analise dos erros encontrados, acionando-se as áreas de compras e recepção de materiais, e o fornecedor, para as correções devidas.

DEPOIS
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No novo sistema da Ford, todas as conferências foram deixadas a cargo do computador e introduziu-se um sistema de pagamento sem fatura. Na nova rotina:
Quando a área de compras emite uma Ordem de
Compra, os dados correspondentes são colocados online numa base de dados.
Quando a mercadoria é recebida, o funcionário da recepção providencia a conferência, feita automaticamente pelo computador, comparando os dados. Se não houver coincidência, a mercadoria é devolvida.
Se tudo estiver correto, o computador prepara o cheque para o fornecedor.
A área de contas a pagar envia o cheque para o fornecedor. PROCESSO ANTIGO

PROCESSO NOVO

O QUE É REENGENHARIA
?
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Consiste em repensar, redesenhar e reorganizar radicalmente as práticas e processos nucleares da organização, afim de obter melhorias drásticas :
 nos

custos
 nos serviços
 no tempo.
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TQM (Total Quality
Reengenharia
 melhorias

Management)

x

em processos já existentes
 total reinvenção das regras e processos já ultrapassados NECESSIDADE DE PAPÉIS
E DOCUMENTOS

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Documentos