O Comportamento do Consumidor Classe A

FACULDADES INTEGRADAS "ANTÔNIO EUFRÁSIO DE TOLEDO" DE PRESIDENTE PRUDENTE - MARKETING

JOSAFÁ CARDOSO
THAYS BISCALDI GUILHERME A. DA CUNHA EDNELSON CUNHA MATHEUS PULLIG

Profª. Jéssica Ferrari

O PADRÃO DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR CLASSE A

Presidente Prudente - SP

2013
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO.........................................................................................................02

1. O CONSUMO E O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR............................02
1.1 INFLUÊNCIAS EXTERNAS NO CONSUMO. .04
1.1.1 Fatores Culturais .04
1.1.2 Fatores Sociais 05
1.1.3 Fatores Pessoais 08
1.1.4 Fatores Psicológicos 10
2. O luxo e as marcas de luxo.................................................................................12
2.1 O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR CLASSE A DE PRODUTOS DE LUXO...15
INTRODUÇÃO

A importância do consumo em nossa rotina passa inteiramente sem percepção. O consumo é ambíguo, e muitas vezes, é assimilado como uso, manipulação ou experiência, outras vezes, como compra, e ainda como realização de vida. O consumo se tornou aos poucos, desde que se findou o saudoso escambo, o foco central da vida em sociedade, e é através dele que as pessoas comunicam seus valores e são diferenciadas no meio social.

O consumo de serviços e produtos em geral é cada vez mais estimulado, chegando a ser exacerbado na sociedade contemporânea. O consumo de produtos de luxo, de certa forma, é recatado no ato da compra, mas o seu usufruto revela que o prazer não é apenas pela simples aquisição de mercadorias, mas principalmente a obtenção de valores simbólicos que acompanham este tipo de produto. Com o surpreendente crescimento do mercado de luxo, especificamente no Brasil, é imprescindível que as marcas atinjam seus públicos com a maior eficiência possível, buscando aproximar-se do consumidor através de estratégias de