O caminho da sensabilidade

COMUNICAÇÃO E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Esta apostila tem o objetivo de apresentar observações e interpretações do PLT da matéria “Comunicação e Comportamento Organizacional” que é o programa seguido pelo curso e, portanto, não o substitui, isto é, constitui apenas um complemento do primeiro visando levar o aluno a uma visão sempre analítica e crítica dos seus estudos e leituras.
Professor Pedro Blum

Ciências Comportamentais: surgimento e influência

Como veremos, As ciências comportamentais formam uma área de conhecimento relativamente nova, que surgiu no sentido de dar suporte às organizações com respeito aos seus colaboradores, visando não somente o melhor desempenho possível, mas inclusive a criação de um ambiente agradável e compensador.

O comportamento de qualquer elemento da natureza segue aspectos individuais e rituais de grupos.

Verdadeiros protocolos visando alcançar o acasalamento, a união e o entendimento.

Protocolos

Ritos comportamentais de costumes, moral e ética, bem como padrões de conduta, vestimentas e procedimentos, no sentido de conferir tranquilidade e harmonia às partes em negociação, pavimentando e pacificando o relacionamento no sentido do melhor resultado possível.

Protocolo do Vaticano Protocolo da Coroa Inglesa Protocolo Médico Protocolo das Nações Se olharmos na natureza, percebemos que também os animais seguem protocolos para o seu relacionamento e acasalamento. Se não segue o protocolo, não acasala.

Assim fazem os jovens, nas suas atividades escolares, de academia, balada, praia, etc.,

Vestindo-se segundo um padrão moda, e se conduzindo de acordo com o “protocolo” do local e da época, para um bom início de relacionamento com a sua, ou o seu parceiro.

Assim fazem os emissários, embaixadores, adidos, representantes etc., responsáveis por grandes negociações, envolvendo territórios, fortunas, poder, cujas negociações podem falhar por um simples deslize de comportamento.

O que é