O boticario estudo de caso

O Boticário e sua busca pela inovação Cada vez mais o modelo burocrático está se tornando um modelo atrasado e ultrapassado, devido a diversos fatores, entre eles a racionalização, sistemas de regras e regulamentos e hierarquia de autoridade que fazem com que as empresas se tornem inflexíveis e não se adaptem ao ambiente dinâmico e de mudanças no mundo dos negócios. Um tema essencial para a sobrevivência das organizações é a inovação, que vêm se tornando a palavra de ordem das empresas. Entretanto, a inovação requer mais do que uma boa idéia. É preciso ter as pessoas certas, no momento ideal, visão e um plano estratégico para executá-la. A tecnologia e o foco no negócio foram ingredientes da inovação de O Boticário, que bateu recordes de venda. A combinação entre vinho e perfume pode soar estranha em um primeiro momento. Mas a união dessas duas artes tornou-se um dos casos mais famosos de inovação no Brasil, pelas mãos de O Boticário. O presidente da companhia, especializado em perfumaria e cosméticos, Miguel Krigsner, em um passeio por vinícolas no Chile, acreditou na reprodução do aroma do vinho Malbec durante a maceração em tanques de carvalho. Mas não passou apenas pela idéia. Para que o produto, que leva o mesmo nome da bebida, chegasse ao mercado, além de pesquisa, foram necessários investimentos de R$3,2 milhões e uma adaptação no processo de fabricação que resultou na criação de um espaço reservado e único na fábrica para adicionar os barris de carvalho francês para a produção do perfume. O Boticário não inovou somente em tecnologia, mas reuniu a experiência de um enófilo, um aromista e um perfumista. A fragrância é produzida tendo como base o álcool vínico (obtido pela destilação do vinho), macerado em tanques de carvalho francês, os mesmos utilizados na fabricação dos vinhos nobres. Em apenas cinco meses, o perfume Malbec vendeu mais de um milhão de unidades e bateu o recorde da empresa. Não é para menos. Em média, 2,7% da receita do O Boticário é