o ambiente de Marketink
Necessidade: É a carência/privação sentida por uma parcela da população que a motiva ao consumo, é oque o cliente ou cliente potencial busca para suprir a falta de algo ou a satisfação de seus desejos, as empresas identificam e buscam satisfazer tais necessidades.
Cliente: Pessoas e/ou empresas que compram os produtos/serviços oferecidos por uma empresa ou prestadora de serviço seja para sua satisfação ou de terceiros e nos quais a empresa ou marca deve concentrar seus esforços a fim de conquistar/fidelizar clientes, primando pela satisfação de suas necessidades.
Produto/Serviço: É o bem ou atendimento prestado que efetivamente satisfaz as necessidades e/ou desejos dos clientes. Exemplo: alimento, vestuário (tangíveis); plano de saúde, serviços advocatícios (intangíveis).
2. Sobre Ambiente de mercado, responda:
a) Em sua opinião, qual a importância para o profissional de marketing estudar o ambiente de mercado?
É importante que o profissional de marketing estude o ambiente de mercado, pois ele afeta a capacidade da administração em relacionar-se com seus clientes-alvo; fatores externos oferecem tanto oportunidades como ameaças, sendo vitais a observação e a adaptação às mudanças do ambiente; monitorar tendências e pesquisar oportunidades é tarefa desses profissionais, por passarem mais tempo no meio dos clientes e da concorrência, estão aptos a rever e adaptar as estratégias para enfrentar novos desafios e oportunidades no mercado tanto no Macro como no Microambiente, o marketing estuda o comportamento das pessoas e das tendências do mercado para criar benefícios para melhorar a vida, através da geração de produtos e serviços. b) Como é composto o ambiente de marketing? Explique cada um deles.
O ambiente de marketing é composto de um Microambiente e um