IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE E FORMAS DE MELHORIA DO PROCESSO ADMINISTRATIVO COM ÊNFASE NOS FUNCIONÁRIOS

IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE E FORMAS DE MELHORIA DO PROCESSO ADMINISTRATIVO COM ÊNFASE NOS FUNCIONÁRIOS
Filipe Rosa
Professor Tutor Externo - Joel Medeiros de Souza
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Bacharelado em administração (ADG0184) Técnicas de gestão
30/05/2012

Resumo
Este trabalho mostra a influência positiva que a empresa ganha com o treinamento específico dos funcionários de uma organização já que no mercado de hoje em dia a concorrência exige das organizações um ininterrupto processo de renovação do capital intelectual de toda a empresa; o uso de métodos já testados para diminuir os erros no funcionamento da oficina Oeste Car que foi o estabelecimento em questão; os métodos para evitar a fadiga dos trabalhadores para que o trabalhador não seja tratado como uma máquina dentro da empresa e a criação de sistemas de metas e salários variáveis já que para alcançar o sucesso é essencial ter ambições, e com empenho e determinação no cumprimento das metas é possível alcançar uma satisfação dos clientes melhor do que seus concorrentes e como todos esses componentes ajudam à empresa a conseguir mais lucros e, sobretudo o melhor rendimento dos trabalhadores.
Palavras-chave: Fadiga, treinamento, metas, salários.

1 Introdução
Executei nesse trabalho um estudo importante em uma oficina mecânica de pequeno-médio porte, localizada em Florianópolis no bairro Trindade, chamada Oeste Car Serviços de Lataria e Mecânica LTDA.
A falta de treinamento para uma função específica de cada funcionário de uma organização faz com que os clientes percam a confiabilidade na empresa já que os trabalhadores não rendem nem em qualidade e nem em agilidade no serviço a ser efetuado; por isso um dos tópicos desse trabalho é a devida especialização e treinamento dos colaboradores da empresa em questão bem como a devida distribuição das atividades para com os funcionários. Junto está a adoção de métodos para diminuir o cansaço dos empregados e a implantação na