E-service

FUNDAÇÃO EDUCACIONAL SERRA DOS ÓRGÃOS
CENTRO UNIVERSITÁRIO SERRA DOS ÓRGÃOS
CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

sistema de informação
5° PERÍODO engenharia de produção

Teresópolis - RJ
2011-05-26
FUNDAÇÃO EDUCACIONAL SERRA DOS ÓRGÃOS
CENTRO UNIVERSITÁRIO SERRA DOS ÓRGÃOS
CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS
CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

E-SERVICE

Aluno: Dêniel Madeira Marques

Professor: Angelo

E-Service

E-Service, Eletronic-Service, basicamente é a prestação de serviços na web, por exemplo, serviços bancários pela internet. Sabendo-se que ele veio para facilitar e revolucionar uma humanidade que se tornou dependente e assídua desta tecnologia pós-moderna, o E-Service, chegou à frente do E-Comerce e E-Business, para avançar e vender a competitividade. Como o crescimento de uma população que se mantém a cada dia mais preocupada com seus negócios e grandes problemas, que é o fator tempo para resolver assuntos importantes, ele veio trazer a vantagem de serviços mais rápidos, confiáveis e práticos, de forma que os clientes não tenham que sair do conforto e comodidade de suas casas para enfrentar esperas em estacionamentos ou filas. Basta apertar uma tecla e pronto. Objetivando alcançar tantos clientes comuns, como os mais exigentes ou instituições governamentais o E-Service pretende ampliar o mercado com custos que estejam de acordo com clientes sem fazer discriminação; Com isso, pretende abrir um espaço que visa uma comunicação expansiva e facilitadora, rebaixando custos de aquisição e conquistando clientes interessados em melhorar sua qualidade de vida, melhorar seus negócios, ganhar vantagens em menos tempo e competência nos serviços prestados. Preservando à integridade do compromisso com o cliente, numa esfera de valores cronometrados com grandes vantagens tanto para quem vende como para quem compra. Dessa forma, E-Service promete uma margem de erros e incompetência