E-commerce

Avaliação...........................................................................................................
Assinatura do Orientador.................................................................................
SUMÁRIO

Introdução 6

Cap.1 – Evolução 7

1.1. Brasil é líder em e-commerce na América 11

Cap. 2 – Benefícios E-commerce 15

2.1. Vantagens Empresariais 15 2.1.1. Reduções de Custos: 15 2.1.2. Processos: 15 2.1.3. Negociação: 16 2.1.4. Comunicação: 16 2.1.5. Áreas de Contribuição 17 2.2. Vantagens Consumidor 17 2.2.1. Vendedores: 17 2.2.2. Informação: 17 2.2.3. Conveniência: 18

Cap.3 – Desvantagens e riscos do E-commerce 19

3.1. Riscos 19 3.1.1. Gerenciamento de privacidade de informações: 19 3.1.2. Risco de erro: 19 3.1.3. Risco de crédito: 19 3.2. Desvantagens 19 3.2.1. Hackers: 19 3.2.2. Autenticação: 20 3.2.3. Integridade de dados: 20

Cap. 4 – Fazendo E-commerce 21

4.1. Passos Fundamentais 21 4.2. Web Marketing 22 Estratégias de Web Marketing: 22 4.2.1. Estratégia Web Marketing: SITES DE BUSCA 23 4.2.2. Estratégia Web Marketing: E-MAIL MARKETING 24 4.2.3. Estratégia Web Marketing: PROGRAMA DE AFILIADOS 25 4.2.4. Estratégia Web Marketing: ANÚNCIOS 26

Cap. 5 - Mitos sobre E-COMMERCE 27

Considerações Finais 28

Referencias Bibliográficas 30

Anexos 31

Lista de Ilustrações

Gráfico. 1.................................................................................................................... Pág. 8
Gráfico. 2.................................................................................................................... Pág. 8
Gráfico. 3.................................................................................................................... Pág. 9
Gráfico.