A o indeniza o danos morais extravio bagagem
XXXXXXXXXX, brasileira, solteira, funcionária pública, inscrita no CPF/MF sob o n. º ???????????, residente e domiciliada na ????????????????, por seu advogado, devidamente qualificado e constituído no anexo instrumento de procuração, com escritório na XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, onde indica para receber as intimações, notificações e demais cominações de estilo ao teor do disposto no artigo 39, I do CPC, respeitosamente comparece à presença de Vossa Excelência para propor a presente:
AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS.
em face de TAM LINHAS AÉREAS S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 02.012.862/000160, com endereço na Avenida Jurandir, nº 856, Lote 4, São Paulo/SP, pelos fundamentos de fato e de direito que passa a expor:
1- DOS FATOS
A autora adquiriu passagens e efetuou viagem de Vitória/ES para a cidade de Santiago, capital do Chile, através da Requerida, na data de 15 de setembro de 2012, conforme cópia do ticket de reserva em anexo (Doc. 02). Conforme depreende do mesmo documento, o voo JJ 8210, entre São Paulo e Santiago do Chile, foi realizado pela empresa LAN AIRLINES, empresa que se fundiu à Requerida em 22/06/2012, sendo este fato notório pela ampla divulgação pela imprensa.
O voo transcorreu dentro dos padrões e a viagem de férias da autora se iniciava conforme suas expectativas. Infelizmente, não era verdade! Ocorreu que, ao desembarcar em Santiago e tentar retirar suas bagagens, a autora constatou que sua bagagem havia sido extraviada. Bagagem esta contendo suas roupas e acessórios que seriam utilizados para conter e suportar o intenso frio do inverno na capital chilena.
Diante do problema, procurou suporte de funcionários da LAN AIRLINES, a fim de obter solução ou, ao menos, uma resposta satisfatória. Foi feito um protocolo de extravio de bagagens, que segue em anexo (Doc. 03). Iniciava-se, então, o seu