A UTILIZAÇÃO DA REDE SOCIAL FACEBOOK COMO CANAL DE COMUNICAÇÃO

UNIVERSIDADE ESTADUAL DA PARAÍBA - UEPB
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS - CCSA
DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
HABILITAÇÃO JORNALISMO

SAMUEL FLORÊNCIO DANTAS

A UTILIZAÇÃO DA REDE SOCIAL FACEBOOK COMO CANAL DE
COMUNICAÇÃO ENTRE EMPRESAS E USUÁRIOS

CAMPINA GRANDE – PB
2014

A UTILIZAÇÃO DA REDE SOCIAL FACEBOOK COMO CANAL DE
COMUNICAÇÃO ENTRE EMPRESAS E USUÁRIOS

Samuel Florêncio Dantas1

RESUMO

O presente artigo tem como objetivo analisar a utilização do site de redes sociais
Facebook, como canal de comunicação organizacional e formas de relacionamento entre empresas e seu público-alvo. A metodologia utilizada será a de pesquisa bibliográfica. O produto final desta pesquisa procura contribuir com os estudos sobre a utilização da comunicação organizacional nas mídias sociais de forma que o usuário seja informado sobre assuntos de seu interesse.
Palavras-chave: Comunicação Organizacional; Mídias Sociais; Facebook.

ABSTRACT

This article aims to analyze the use of social networking site Facebook, as organizational communication channel and forms of relationships between companies and their target audience. The methodology used is that of bibliographic research. The final product of this research seeks to contribute to studies on the use of organizational communication in social media so that the user is informed on matters of interest.
Key-words: Organizational Communication, Social Media, Facebook.

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Graduando em Comunicação Social – Habilitação Jornalismo pela Universidade Estadual da
Paraíba – UEPB.

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D192u DANTAS, Samuel Florêncio
A utilização do Facebook como canal de comunicação