. A técnica da comunicação humana

UNIVERSIDADE TIRADENTES

FICHAMENTO

Milla Castro Boaventura
Ramiro Pereira de Santana

Aracaju
Fevereiro
2013

PENTEADO, José Roberto Whitaker. A técnica da comunicação humana. 14. ed. rev. e ampl. São Paulo: Cengage Learning, 2012.1-31 p.

Capitulo 1
“Conceitualmente, a Comunicação humana compreende miríades de formas por meio das quais os homens transmitem e recebem ideias, impressões e imagens de toda ordem.”.
“A Comunicação humana, portanto, por meio da compreensão, põe ideias “em comum”.
“Seu grande objetivo é o entendimento entre os homens.”
“Para que exista entendimento, é necessário que os indivíduos que se comunicam se compreendam mutuamente.”
“Para mútua compreensão, é indispensável ambos se manifestarem na mesma língua.” “Comunicação humana é o intercâmbio compreensivo de significações por meio de sons.”

1.
O processo da comunicação humana
“O processo de Comunicação humana não se diferencia do processo do Comportamento. A determinado estímulo corresponde uma resposta.”
“A Comunicação humana é, assim, resposta a um estímulo interno ou externo.”
“Essa resposta a um estímulo forma na mente uma ideia ou uma imagem, com seu símbolo representativo que conhecemos por experiência anterior: o nome. É o sentimento resultante dessa experiência que, expresso, completa o processo da Comunicação humana.”
“A Comunicação humana está na dependência inicial da atenção.”
“O importante é a organização das ideias, de maneira que a sua tradução em palavras se faça com lógica para ser inteligível. Toda Comunicação humana é um ato inteligente.”

2.
Os elementos básicos do processo da comunicação humana
“Ninguém se comunica consigo mesmo.”
“Se um indivíduo fala e ninguém ouve, o processo da Comunicação humana não se completou: há apenas expressão, um primeiro passo no processo. Falta à expressão o essencial, a transmissão cuja definição pressupõe sempre dois elementos: o emissor e o receptor.”