Os avanços da tecnologia tem um impacto muito grande na vida das organizações atuais. Com muita dificuldade, as vezes encontramos algum estabelecimento que não foi modificado pelas novas tecnologia, porém, isso é muito raro. Na indústria, a redução do esforço de trabalho, o aumento da produtividade, e a melhoria da qualidade do produto, foram metas essenciais para a troca da mão-de-obra para as máquinas indústriais computadorizadas. Contudo, para realizar um estudo relacionado aos impactos das novas tecnologias na realização do trabalho, é necessário abrangir diferentes pontos. Muitos acreditam que a nova tecnologia é apenas aquela que envolve computadores, ou aquela que é inédita, mas não é necessariamente assim. A nova tecnologia é nova para aquela empresa, independente se é ou não nova no mercado. A maior parte das inovações tecnológicas envolve descobrir uma maneira mais rápida, mais eficiente e que envolva menos mão-de-obra, para alguma função já existente. A tecnologia é uma força potente, pois ela pode estender as capacitações humanas. A evolução da informática por exemplo, estende as capacitações mentais. Além disso, ela é dinâmica e evolui muito rápido, e deve durar pelo próximo século. O que chama atenção, é que as mesmas pessoas que criam essas ferramentas tecnólogas, às usam. A necessidade de manter a capacidade de competição das empresas, exigem que os operadores sejam capazes de dominar essas novas tecnologias, pois com isso a empresa desse operário teoricamente será melhor. Contudo, nem sempre a inovação tecnóloga trás vantagens. O emprego diminui bastante, porque a partir do momento que a empresa emprega equipamentos tecnológicos, automaticamente estará diminuindo a quantidade de pessoas que trabalham com a mão-de-obra, gerando assim, muitos desempregos. Há também o fato da capacitação pessoal, pois se não houver conhecimento capaz de manusear máquinas, não será útil para aquela empresa. As recentes inovações trazem mudanças