A solução de gestão do conhecimento na Itaipu

UMA SOLUÇÃO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA ITAIPU
BINACIONAL
DÉBORA BERTASI1; EDSON L. PEDRASSANI2, ENON L. NUNES2, SERGIO P.
GOMES2
1

Superintendência de Informática – Itaipu Binacional
Av. Presidente Tancredo Neves, 6731 – Caixa Postal 1563
CEP 85856-970 – Foz do Iguaçu – PR e-mail: [e-mail]
2
Superintendência de Manutenção – Itaipu Binacional
Av. Presidente Tancredo Neves, 6731 – Caixa Postal 1563
CEP 85856-970 – Foz do Iguaçu – PR e-mail: [e-mail]; [e-mail]; [e-mail]

Atualmente, existe uma grande preocupação na Itaipu Binacional em preservar o conhecimento nas especialidades técnicas, devido ao grande número de funcionários, altamente capacitados, estarem próximos da aposentadoria. A maioria dos empregados estão trabalhando na entidade desde o início da obra, possuindo conhecimento minucioso sobre cada equipamento. Para preservar seu conhecimento, uma das estratégias usada na entidade foi em começar a elaborar uma metodologia para implantação de Gestão do Conhecimento. A metodologia foi elaborada e verificada com a implantação de um projeto piloto em uma divisão da Superintendência de Manutenção, devido a alta prioridade na preservação do conhecimento e sua cultura propícia a este projeto. O projeto teve forte envolvimento com a alta gerência da empresa. O projeto é uma estratégia adotada para reter o conhecimento e as experiências adquiridas, no decorrer dos anos, na execução das atividades da área. reduzindo o impacto da movimentação de pessoal (demissões, novas contratações, transferências). O projeto tive início com a implantação de um conjunto de práticas necessárias: identificação dos empregados que detêm o conhecimento necessário para a execução das atividades e os empregados que necessitarão desse conhecimento, formando a equipe; divulgação sobre Gestão do Conhecimento apresentando seus principais aspectos; identificação dos conhecimentos necessários na execução da atividade;