A Rodmais Uma Empresa Do Ramo De Presta O De Servi Os

A Rodmais é uma empresa do ramo de prestação de serviços, está no mercado destes 2000 e atua na manutenção somente de veículos pesados.
A empresa surgiu a partir da ideia e disposição de sócios (irmãos) que já possuía experiência no seguimento e que conheciam as necessidades dos profissionais e proprietários destes autos.
Os clientes são atendidos por agendamento ou por ordem de chegada, onde são obedecidas as ordens.
1° Passo: Faz um cadastro do cliente, envolve consulta do cliente pessoa física ou jurídica.
2° Passo: É relatado pelo condutor ou proprietário do veiculo, as necessidades da manutenção ou problemas no funcionamento.
3° Passo: Feito cadastro e relatório é informado ao mecânico chefe, onde o mesmo ira realizar testes para diagnosticar possíveis defeitos.
4° Passo: Diagnosticado o problema é realizado o orçamento levando em conta:
Tempo Necessário para a manutenção corretiva
Peças necessários para realizar o serviço
Utilização de algum equipamento ou ferramentas
Utilização de luz
5° Passo: É informado ao proprietário via e-mail ou telefone o valor,e o mesmo se encarrega de autorizar ou não a execução do serviço.
6° Passo: Autorizado pelo cliente passa-se novamente as informações para o mecânico (diretor),onde o mesmo deverá distribuir as tarefas.
Profissionais envolvidos:
8 Mecânicos diesel
10 Ajudantes de mecânico
3 Mecânicos Diretores(que já esta incluso nos 8 mecânicos)
1 Gerente
1 Auxiliar administrativo
2 Lavador de peças
Variáveis necessárias para realização dessas atividades:
22 Pessoas envolvidas em todo o processo
8 horas e 48 minutos trabalhados por dia, totalizando 44 horas semanais de segunda a sexta.
Consumo:
Agua R$ 670,00
Energia R$ 1.100,00
Transporte R$ 6.280,00
Segurança R$ 4.200,00
Telefone R$ 440,00
Equipamentos
Torquímetro: dosagem torque do parafuso
Maquina de solda
Chave de boca,estria,combinada,L
Rastreador de Falhas (scanner) : Identificar falhas na parte elétrica e injeção do camião
Cintas (Sacas): Para verificar partes