• A relação entre os sistemas de informação e a tomada de decisões nas organizações

Neste trabalho uma tentativa é feita para se analisar a relação entre utilização de tecnologia da informação e gestão do conhecimento, demonstrando que a implementação e uso de tecnologias de informação necessariamente não contribui para a gestão do conhecimento, enquanto processo de criar, localizar, transferir e compartilhar conhecimento, de forma eficiente, dentro das organizações. Assim sendo, as ferramentas de tecnologia de informação e comunicação e boa parte da literatura sobre gestão do conhecimento são consideradas insuficientes para descrever e compreender a geração do conhecimento humano. A disponibilidade de tecnologias de informação não significa que as pessoas as utilizam de forma adequada para o compartilhamento de informação ou do conhecimento. Criar e compartilhar conhecimento numa organização exige muito mais do que apenas instalar tecnologia de informação. Após análise da percepção de vários stakeholders, aqui definidos como médicos associados a um conselho regional de medicina, defende-se a necessidade de uma abordagem capaz de elucidar, interpretar e explicar a conduta humana na análise de sistemas de informação e de tecnologia da informação, envolvendo o contexto social e organizacional. Em resumo, os resultados apóiam os argumentos dos que defendem a criação ou desenvolvimento de novos enfoques ou teorias que venham melhor apoiar os estudos em gestão do conhecimento.
Palavras-Chaves: Gestão do Conhecimento; Utilização; Tecnologia da Informação;
Profissionais Médicos; Conselhos de Medicina..
Utilização de Tecnologia da Informação para a Gestão do Conhecimento – Percepção dos Stakeholders
1. Introdução
Depois de uma explosão da literatura sobre gestão do conhecimento na última metade da década passada, em que boa parte da visão de gestão do conhecimento (GC) é baseada em ferramentas de tecnologia da informação, nos últimos anos, principalmente a partir do novo milênio, a crítica tem sido severa em cima desta visão