A Pesquisa Delphi

DEFINIÇÃO
Lindeman (1975, p. 4345) descreve esta técnica como sendo um método de combinar opiniões de um grupo de peritos, envolvendo a aplicação de uma série de questionários, elaborados para produzir consenso e eliminar a conflitualidade das reuniões presenciais.
Romm e Hulka (1979, pp 309-12)[10] consideram-na uma técnica destinada a gerar consensos entre um grupo de participantes com diferentes opiniões acerca de um determinado assunto.
CAROLINA ALBUQUERQUE

CARACTERÍSTICAS
• Anonimato;
• Aplicação sucessiva de questionários a um determinado grupo de especialistas;
• Análises estatísticas das respostas;
• Iteração com informação de retorno;
• Resultado compilado em novos questionários;
Duração: de 4 meses à 1 ano.
CAROLINA ALBUQUERQUE

Método Convencional
O questionário é enviado ao especialista e espera-se o seu retorno. Inconvenientes: Custo e Tempo.
Delphi em tempo real
Os especialistas respondem ao questionário ao mesmo tempo e o processamento das informações é feito quase que instantaneamente. Vantagem: Tempo
Desvantagem: Dificuldade em reunir todos os participantes.
CAROLINA ALBUQUERQUE

VANTAGENS
•Grande volume de informação.
•Facilidade em registrar as respostas.
•Anonimato
•Não há custos de deslocamento de pessoal
•Credibilidade ao estudo

CAROLINA ALBUQUERQUE

DESVANTAGENS
•Resultados estatisticamente não aceitáveis.
•Possibilidade de forçar o consenso indevidamente. •Demora excessiva para a realização do processo completo • Custos de elaboração elevados.

CAROLINA ALBUQUERQUE

SEQUÊNCIA BÁSICA

TATIANA SANTOS

ELABORAÇÃO DE
QUESTÕES
CAROLINE MORIMOTO

REGRAS
• Não existem regras rígidas;
• Podem servir para todo tipo de situação problema;
• Entretanto, é mais usualmente recomendada para situações que não existam dados quantitativos e poucos dados históricos;

CAROLINE MORIMOTO

RECOMENDAÇÕES
• Evitar eventos compostos;
• Evitar colocações ambíguas;
• Tornar o