A pesquisa de clima organizacional em empresa do ramo de construção civil: um comparativo entre obra e escritório.

A PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL EM EMPRESA DO RAMO DE
CONSTRUÇÃO CIVIL: UM COMPARATIVO ENTRE OBRA E ESCRITÓRIO.

Érika Guidote Fagundes¹;
Flávia Estefânia Trindade²;
Mário Lázaro Camargo³.

RESUMO

Este trabalho apresenta o relato das experiências do Estágio Supervisionado de Psicologia Organizacional do curso de Psicologia da USC, desenvolvido numa empresa de pequeno porte do ramo de construção civil do Estado de São Paulo, que na ocasião da pesquisa realizava a construção de 268 casas populares. O objetivo do estágio foi aplicação da Pesquisa de Clima Organizacional (P.C.O.) nos colaborados do escritório e da obra, visando sua função diagnóstica, permitindo verificar, através dos colaboradores, pontos positivos e negativos no funcionamento organizacional, possibilitando a elaboração de novas estratégias de atuação que beneficiem o trabalho dos colaboradores e, consequentemente, o desenvolvimento da empresa. Para tal, foram realizadas reuniões com líderes e colaboradores e visitas técnicas que auxiliaram na elaboração do questionário, os quais foram respondidos sem identificação, com aproximadamente 40 questões de múltipla escolha abrangendo aspectos físicos e culturais da empresa, assim como relacionamento interpessoal e remuneração; contou também com um espaço optativo de preenchimento dissertativo para comentários. Seguida à aplicação do questionário foi realizada a tabulação dos dados, análise estatística, formulação do relatório comparativo e apresentação dos resultados obtidos à liderança. A opção por esse instrumento foi em busca de um processo de avaliação da satisfação e bem estar dos colaboradores, conscientizando-os dos benefícios da P.C.O., com destaque à ética e sigilo na aplicação. A receptividade da liderança e dos colaboradores de uma forma geral foi significativa para o grande número de participantes, possibilitando assim a aprendizagem das alunas de forma efetiva em um dos principais fazeres do psicólogo organizacional.