A ORIGEM DA TEORIA DAS RELA ES HUMANAS
RELAÇÕES HUMANAS
A ORIGEM DA TEORIA DAS RELAÇÕES
HUMANAS
A Teoria das Relações Humanas, surgiu nos
Estados Unidos como conseqüência das conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi um movimento de reação e de oposição à Teoria Clássica da
Administração
ANÁLISE DO TRABALHO E
ADAPTAÇÃO DO TRABALHADOR AO
TRABALHO
As três principais características desses modelos são: O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico.
O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica.
Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio, e auto-realização. A ADAPTAÇÃO DO TRABALHO AO
TRABALHADOR
A abordagem humanística foi impulsionada através do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da
Psicologia do trabalho, a qual passou por 2 etapas: 1) Análise do trabalho e adaptação do trabalhador ao trabalho
2) A adaptação do trabalho ao trabalhador PONTOS DE VISTA DE MAYO:
O trabalho é uma atividade grupal.
O operário reage como um membro de um grupo social.
A organização desintegra grupos primários
(família), mas forma uma unidade social.
EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE
As experiências levaram à conclusões que colocavam em xeque as formulações da abordagem clássica e da administração científica.
A experiência foi realizada, entre 1927 e
1932, por Elton Mayo e seus colaboradores onde tinham como objetivo inicial conduzir experimentos relacionando a luminosidade no ambiente de trabalho.
A EXPERIÊNCIA SE DESENVOLVEU EM
FASES
1ª Fase da experiência: pretendia-se verificar o efeito sobre o rendimento dos operários
2ª Fase da experiência: a pesquisa foi dividida em
12 períodos experimentais, onde foram observadas as variações de rendimentos decorrentes das inovações.
3ª Fase: Algumas conclusões dos pesquisadores foi:
O grupo trabalhava com