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A organização ao definir pela adoção do PE como a “ponte para o futuro”, necessita estabelecer um processo complexo, com fases definidas, resultados estabelecidos e propósitos explícitos, neste cenário de mudança, a contribuição do administrador é fundamental, suas características técnicas, bem como suas habilidades pessoais são fundamentais na implementação deste processo. A primeira etapa é o Diagnóstico Estratégico que corresponde à primeira fase do processo do planejamento estratégico. Esta ação procura responder a uma pergunta básica e imprescindível para a organização. Qual é a resposta a esta pergunta, como ela é obtida e qual a sua contribuição para as demais fases da implementação do PE.

Resposta: É feito uma análise em profundidade dos ambientes interno e externo da organização. É através do diagnóstico estratégico que a organização irá se municiar das informações que irão nortear o seu direcionamento estratégico. A ferramenta utilizada é a análise Swot que identifica as forças e fraquezas, oportunidades e ameaças do cenário atual. Depois das análises, a empresa estabelece a sua missão, metas, os objetivos, a avaliação, o controle e o mercado-alvo que deseja atingir.

A Missão da organização delimita, orienta e parametriza o PE, assim o Administrador deverá promover nos colaboradores da empresa esta consciência. Justifique a importância da Missão, bem como o reconhecimento da mesma por parte dos colaboradores.
Resposta: A razão de ser da empresa, é a expressão que irá conduzir, dar um rumo a empresa e todos os seus desenvolvimentos. Essencialmente é senti-la internamente por todos os envolvidos no processo, sendo assim ao compreenderem a sua real importância, ela é colocada em prática (vestir a camisa) e os objetivos e metas são alcançados.

No estudo dos Cenários algumas variáveis são importantes e relevantes para estabelecimento de possíveis ações, comente com as variáveis Tecnológicas, econômicas, políticas e naturais podem interferir na elaboração