A mudança da cultura organizacional

1 INTRODUÇÃO

As teorias administrativas surgem para explicar a realidade organizacional e ajudar os administradores a encontrar os melhores “caminhos” para a execução da gestão eficiente e eficaz. O uso da teoria exige, porém, que sejam criadas técnicas, para tornar aplicáveis os pressupostos da teoria na realidade. Quando utilizam-se estas técnicas se está, na verdade, aplicando conceitos da teoria administrativa escolhida para a abordagem e solução dos problemas organizacionais. É claro que cada teoria possui uma visão distinta de quais são os problemas que afetam as organizações e quais são as melhores estratégias para enfrentar e solucionar estes problemas. O objetivo deste trabalho é conhecer o conjunto de técnicas administrativas denominadas de Desenvolvimento Organizacional (DO) e quais são suas propostas para mudar a cultura organizacional. O DO baseia-se em conhecimentos acumulados pelos teóricos comportamentalistas e pelos humanistas, para mostrar-nos o que deve ser feito para que os indivíduos estejam genuinamente comprometidos para comportarem-se de forma que colaborem para o alcance da eficiência organizacional. O comportamento é a expressão da cultura do indivíduo, a qual depende de valores, crenças, pressupostos, normas e outros elementos culturais desenvolvidos e mantidos no homem pelo convívio social, tanto na empresa quanto em outros grupos sociais nos quais as pessoas se relacionam. Quando admitimos que o principal objetivo do desenvolvimento organizacional é moldar comportamentos através de mudança cultural, é fundamental que conheçamos tanto as suas técnicas quanto à mudança cultural proposta por estas técnicas, para termos subsídios que permitam saber o verdadeiro alcance dessas mudanças. É este conhecimento que se deseja ter ao final deste trabalho. As informações foram obtidas em pesquisa bibliográfica, baseada em consulta de obras de quatro autores: Maria Ester de Freitas, Idalberto Chiavenato, José Henrique de Faria e Alberto