A mediação e os métodos de gestão de conflitos

A mediação e os métodos de gestão de conflitos.

Não são apenas os aspectos negativos que formam o conflito, porque são “as interações antagônicas que mantem a diferença entre os elementos: estes desapareciam se essa diferença não se mantivesse”.
Portanto é demonstrado pelos seres humanos, maior habilidade para se envolver em conflitos do que para lidar com eles, isso, talvez porque a maneira como se deve gerenciar um conflito depende de diversos fatores, tais como: -O conflito em sim; -Características dos envolvidos; -Características do ambiente; -Experiências anteriores com conflitos idênticos ou semelhantes; -Urgência, probabilidade percebida de sucesso, limitações legais e outros etc. Quando é escolhido, de maneira precipitada ou superficial, o método pelo qual irão gerenciar um conflito, podem tomar decisões inadequadas e incorrer em prejuízos irreversíveis.
São três os remédios caseiros mais utilizados para lidar com os conflitos das mais diferentes naturezas: a- “Nada fazer” (ou dar tempo ao tempo). Uma opção de fazer de conta que o conflito não existe, em geral os resultados são insatisfatórios. Muito comum este comportamento quando se trata de assuntos realmente tabus, incômodos ou delicados, entretanto muitas situações tornam-se de difícil manejo simplesmente porque se protelou a decisão de encarar e resolver o conflito. b-“Acomodação”. Os conflitos são solucionados pelo esforço e iniciativas, praticando mutuas e pequenas concessões. Evitando “tempestades em copo d’água”. c-“Aconselhamento”. Buscam opinião de pessoas mais experientes e/ou respeitadas, porem quando este método é mostrado ineficaz, o conflito agrava-se e os litigantes procuram profissionais especializados: advogado, psicólogo etc. Que vão atuar por meio de métodos mais consagrados.
Métodos tradicionais e anteriores, os métodos de gestão de conflitos podem ser subdivididos de varias formas, alguns dividem entre adversariais e cooperativos, outros, em autocompositivos e