A Informação e o Conhecimento Organizacional

Instituto Politécnico de Setúbal

Escola Superior de Ciências Empresariais
Mestrado de Ciências Empresariais – 2º ciclo 2013-2014
DOCENTE: Pedro Fernandes Anunciação

Trabalho de Gestão da Informação
“A Informação e o Conhecimento Organizacional”
DISCENTES
Rogério Elvas Martins nº130327025
Marco Freitas nº 130327018
Henrique Martins nº 130327020

ÍNDICE

1.

INTRODUÇÃO

2.

INFORMAÇÃO

3.

CONHECIMENTO
3.1.

REPOSITÓRIOS E MAPAS DE CONHECIMENTO

3.2.

TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTO

4. CONCLUSÃO
BIBLIOGRAFIA

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1.

INTRODUÇÃO

A informação tornou-se uma necessidade crescente para qualquer sector da actividade humana e é-lhe indispensável mesmo que a sua procura não seja ordenada ou sistemática, mas resultante apenas de decisões casuísticas e/ou intuitivas. Uma empresa em actividade é, por natureza, um sistema aberto e interactivo suportado por uma rede de processos articulados, onde os canais de comunicação existentes dentro da empresa e entre esta e o seu meio envolvente são irrigados por informação. Actualmente as empresas estão rodeadas de um meio envolvente bastante turbulento com características diferentes das habituais e os gestores apercebem-se de que, em alguns casos, a mudança é a única constante.
Por conseguinte, o turbilhão de acontecimentos externos obriga as organizações a enfrentar novas situações, resultado de mudanças nas envolventes do negócio e que constituem ameaças e/ou oportunidades para as empresas, fazendo com que tomar decisões hoje, exija a qualquer empresário ou gestor estar bem informado e conhecer o mundo que o rodeia. O aumento da intensidade da concorrência e da complexidade do meio ambiente fazem sentir, no mundo empresarial, a necessidade de obter melhores recursos do que os dos seus concorrentes e de optimizar a sua utilização.
O aumento do comércio internacional, fruto da crescente interligação entre nações, a expansão do investimento no exterior e a