A importância do sistema de informação gerencial para tomada de decisão

A IMPORTÂNCIA DO SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL PARA TOMADA DE DECISÃO

1 INTRODUÇÃO Com o avanço da tecnologia e a globalização, a informação e o conhecimento, passaram a ser fatores preponderantes para o sucesso das organizações. Portanto, é essencial que as empresas busquem instrumentos capazes de auxiliá-las no seu desenvolvimento, de forma a acompanhar as mudanças constantes do mercado. Neste trabalho procura-se estudar a relevância do Sistema de Informação Gerencial (SIG) na gestão empresarial para tomada de decisão.

2 DESENVOLVIMENTO Observa-se que no mercado atual, informação é sinônimo de poder, portanto, conseguem vantagens competitivas as empresas que utilizam um sistema de informação que seja capaz de atender as necessidades do mercado e que proporcione informações rápidas, atualizadas com confiabilidade, eficiência e eficácia.

2.1 DADOS, INFORMAÇÕES E CONHECIMENTO. Para o bom desempenho de um Sistema de Informação, é necessário conhecer os conceitos de Dados, Informação e Conhecimento. No conceito formulado por Oliveira (2002, p. 51) “Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação”. Portando, os dados por si só não representam eficiência para tomada de decisões, é necessário o processo de transformação de dados em informações. “Informação é o dado que foi processado e armazenado de forma compreensível para seu receptor e que apresenta valor real percebido para suas decisões correntes ou prospectivas” (PADOVEZE, 2000, p.43 apud NAKAGAWA). Pode-se afirmar que a informação é o conhecimento proveniente dos dados e é o bem econômico mais valioso dos últimos tempos. “Conhecimento é o conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a informação”. (LAUDON e LAUDON, 1999, p. 10). A Informação e o conhecimento são fatores