A importância do Marketing Emprsarial
A importância do SIM é auxiliar na compreensão de comportamentos, hábitos de compra, estilo de vida e atitudes de consumidores e do ambiente de negócio da empresa. Estabelece as estratégias de marketing da empresa.
De que forma o SIM é formado alimentado e que informações necessitam integrá-lo.
Segundo Kotler, um sistema de informações de Marketing (SIM), é constituído por pessoas, equipamentos e procedimentos para a coleta, classificação, análise, avaliação e distribuição de informações necessárias de maneira precisa e oportuna para os que tomam decisões de Marketing.
Para KOTLER E ARMSTRONG, a informação necessária aos profissionais de marketing pode ser obtida por intermédio de:
Registros internos da empresa: são os dados contábies que fornecem para os administradores importantes informações como tendência dos lucros, nível de gastos, contas a pagar, compras realizadas, vendas feitas por áreas, vendedores, etc..
Serviço de inteligência de marketing: informações obtidas através de jornais, revistas, relatórios, feiras, internet entre outras, criando dados relevantes que permita a tomada de decisões com base na informação do meio ambiente de atuação. “É fundamental tratar o consumidor como “seres humanos plenos...”
O marketing é provavelmente a forma mais direta de comunicação deste tipo de empresa com o consumidor. E as ferramentas do marketing são utilizadas neste contexto para que assim seja desenvolvido fundo suficiente para a organização de serviços. Sem dúvida que o Marketing 3.0 fez toda diferença em dias que tudo é passageiro.
Aproveito para ressaltar sobre “Os 10 Credos do Marketing 3.0:
Credo 1: Ame os seus clientes. Respeite os seus concorrentes;
Credo 2: Seja sensível a mudanças, esteja pronto para transformar;
Credo 3: Guarde o seu nome, seja claro sobre quem você é;
Credo 4: Há diversos clientes; vá primeiro para aqueles que mais podem se beneficiar de você;
Credo 5: Sempre ofereça um bom