A importância do diagnóstico para o planejamento em rrpp
A importância para o planejamento em RRPP
Diagnóstico
O sucesso de qualquer organização em qualquer segmento de mercado, ou porte, depende fundamentalmente do desenvolvimento, aplicação e controle integrados de todos os aspectos estratégicos, táticos ou operacionais, sejam eles relacionados ao mercado, aos processos funcionais ou as pessoas envolvidas nesses processos e no nível de empresa, negócio, ou marketing.
O diagnóstico é uma atividade que desenvolve o objetivo de identificar quais questões são relevantes para o sucesso dos seus negócios, sejam essas questões problemas que devam ser corrigidos, melhorias de processos, ou aproveitamento e potencialização de oportunidades de mercado.
Com o diagnóstico podemos identificar problemas na empresa como: Desenvolvimento de mercado, crescimento, aumento de participação de mercado, retenção dos melhores clientes, otimização dos processos organizacionais e melhoria de resultados (receitas, despesas e custos).
O resultado final desse processo é o diagnóstico, que servirá de suporte para tomada de ação e busca de melhores soluções para o prognóstico. "Conhecer ‘quem é quem’, suas motivações, idiossincrasias, poder de fogo, é indispensável para a construção de estratégias e do plano de ação". Neves (2000, p. 195)
É no diagnóstico que fazemos o levantamento da empresa, conhecendo o que ocorre, por que está acontecendo para após prognosticar os possíveis problemas que ocorrerão dentro da organização. “Todos os dados necessitam ser analisados para se chegar à informação, isto é, à síntese de tudo: o problema e suas inúmeras facetas”. Simões (2001, p. 36)
O Diagnóstico é a fase que fundamenta e orienta todo o Plano Estratégico. Define o que a empresa quer ser no futuro e quais os caminhos a percorrer para alcançar esse objetivo. A metodologia que privilegia a participação, a