A importância do desenvolvimento de habilidade social
* O desenvolvimento humano é vitalício.
Nascemos apreendendo e vamos morrer aprendendo. E isto acontece em todos pontos de nossa vida.Isto ocorre no desenvolvimento:
Físico: nascemos e não nos sustentamos
Emocional: em busca do equilíbrio
Intelectual: aprender
Social: Afinidades e escolhas em um grupo de pessoas que não são os mesmos.
Aprendemos uns com os outros e estamos adquirindo conhecimentos.Somos seres sociáveis não vivemos sozinhos.
* O que é comportamento Organizacional de cidadania?
Nós estamos dentro de uma estrutura organizacional convivendo com pessoas, o altruísmo é um sentimento de quem coloca o interesse alheio acima do seu próprio, ou seja, ajudar e auxiliar o próximo.
Em todo lugar existem regras a serem cumpridas.Temos que nos enquadrar nelas pois ajudamos e precisamos de ajuda.Precisamos de conhecimento ele é vitalício ou seja dura para vida inteira.
* Como treinar habilidades sociais e de comunicação?
Existe diferença entre dialogo e monologo.
Dialogo: é quando a comunicação é da seguinte forma: um emite mensagem, o outro interpreta e identifica.
Monologo: estamos em duas pessoas mas eu pergunto e eu mesmo respondo.
Temos que apreender a ouvir as pessoas.
Feedback
Durante o processo da comunicação é importante o Feedback o retorno mostrar que está prestando atenção que é importante.
É necessário não olhar os defeitos e sim qualidades.Criticas apenas construtivas, elogiar, com sinceridade.
* Habilidades Sociais e seus Impactos Positivos e Negativos sobre o Trabalho Gerenciamento das Impressões.
Precisamos tomar cuidado com a impressão que causamos com as pessoas.
Principalmente no primeiro contato .Temos que controlar nossas relações com as pessoas com educação e ética.
Pois se tivermos uma boa relação teremos recompensas.Cuidar da aparência e o modo de falar, pois somos avaliados, o tempo todo, por todos que estão ao nosso redor.
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