A Importância de Sistemas de Informação para a Competitividade Logística

A Importância de Sistemas de Informação para a
Competitividade Logística

1. Introdução

O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitind o às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva.
A Dell Computer investiu na venda direta e customizada de comp utadores pela
Internet. O resultado foi um faturamento de US$ 12,3 bilhões em 1998, crescendo
60% em apenas um ano. Além disso, ela obteve um lucro de quase US$ 1 bilhão, sendo considerada como a de melhor desempenho no setor de tecnologia de informação pe la revista Business Week em 1998. O Wal
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Mart, maior varejista do mundo, possui 5.000 fornecedores em todo o mundo e 3.000 lojas localizadas nos
Estados Unidos, controla e gerencia suas atividades baseando
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se fortemente em TI. A
Souza Cruz conta com uma fro ta de 900 veículos para atender cerca de 200 mil clientes em todo o Brasil. Uma das ferramentas que utiliza para superar este desafio logístico é um Roteirizador, software que tem como finalidade auxiliar na obtenção da melhor rota para cada entrega. Com i sso, seus veículos atingem uma eficiência de
99% e fazem em média 43 entregas por dia.
Todos estes exemplos denotam como a TI, tanto por meio de sistemas, quanto pelo avanço dos hardwares , são fundamentais para o desenvolvimento da logística. Como este as sunto é bastante abrangente, neste artigo serão ressaltadas exclusivamente questões relativas à utilização de sistemas de informação, não entrando em questões relacionadas ao hardware , que serão tratadas numa próxima oportunidade.
Atualmente existe uma ve rdadeira agitação no que diz respeito à implementação de sistemas de gestão empresarial, conhecidos como ERP, do inglês
Enterprise Resource
Planning
. Não são apenas as grandes empresas que têm oportunidade para