A importância da tecnologia da informação nas empresas

Há certo tempo atrás as empresas de sucesso localizaram a chave do bom gerenciamento da cadeia de suprimentos: o sistema de informação. Mas o que podemos observar agora é que a dimensão desse sistema é muito abrangente, podendo assim gerenciar todo assunto relacionado à oferta e demanda.

As dimensões do sistema de informação vão além das dimensões clássicas de um simples planejamento e permite um amplo controle sobre tudo aquilo que é movimentado entre cliente e fornecedor em tempo real e simultâneo. A internet revolucionou a forma de comunicação e muito mais, transformou a cadeia de suprimentos, fazendo assim com que o veiculo de transmissão de dados conecte-se um ao outro.
Tradicionalmente o relacionamento entre clientes e fornecedores caracterizava-se por duvidoso e distante, ou até mesmo conflituoso, onde cada entidade focalizava a atenção nas suas próprias atividades, planejando e executando as suas operações de forma isolada e não compartilhada. Situação, que muitas vezes ocorria no interior das empresas, entre cliente e fornecedor interno.
Em função do esforço de diminuir custos, aumentar a eficiência e obter vantagens competitivas, as empresas foram obrigadas a relacionar-se de forma diferente com os outros integrantes da sua cadeia de abastecimento. Esta nova postura caracteriza-se por um comportamento cooperativo e pela troca de informações entre os diversos membros da cadeia de abastecimento.
A evolução das atitudes e mentalidades das empresas, não aconteceu de forma repentina, foi um processo que evolui gradualmente, motivado pelo aparecimento da concorrência e da globalização. Acompanhando esta evolução, surgiram as tecnologias de informação com o avanço da informática, tornando-se ferramentas indispensáveis para implementar os conceitos logísticos.
Atualmente, a tecnologia de informação tem um papel cada vez mais importante na aplicação dos conceitos logísticos, de tal forma, que hoje em dia, é totalmente impraticável executar um conceito