A importância da motivação no desempenho das atividades nas organizações públicas

A IMPORTÂNCIA DA MOTIVAÇÃO NO DESEMPENHO DAS ATIVIDADES NAS ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS

Maria de Nazaré Lopes Carvalho

Resumo

Este trabalho aborda a motivação de empregados nas organizações públicas e suas interferências no contexto organizacional. Na sociedade atual, as organizações estão passando por grandes transformações, a questão “motivar pessoas” está em alta. Motivar é ter motivos. Ter motivos para trabalhar, para se dedicar, para se comprometer e para querer aprender. As organizações estão inseridas num ambiente caracterizado por fortes turbulências e mudanças constantes, surgindo à necessidade de buscar soluções para aumentar sua eficácia e sobreviver no mercado cada vez mais globalizado e competitivo. Dentro desse contexto este artigo tem como objetivo identificar os fatores causadores da motivação, tendo como base as principais teorias da motivação humana. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, servindo-se também de julgados, através dos quais foi possível discorrer sobre os divergentes posicionamentos, bem como, apresentar aspectos atuais sobre o assunto. Os resultados revelaram que a motivação dos empregados públicos se dá principalmente pelo reconhecimento pessoal por parte dos colegas e superiores, por fazerem parte do processo decisório em seus setores de trabalho, bem como dos objetivos organizacionais serem consonantes com os objetivos pessoais.

Palavras-Chave: Administrar. Motivação. Serviço Público.

1 INTRODUÇÃO

As organizações públicas e privadas têm se preocupado com as conseqüências de mudanças profundas, ocorridas com uma rapidez cada vez mais assustadora, causadas principalmente, pela globalização. As responsabilidades e as tomadas de decisões, antes privilégio ou obrigação de alguns, agora são compartilhadas por todos para a consecução de um objetivo comum. Entre essas conseqüências está a mudança de comportamento do cliente que, com maior consciência de seus direitos e um mercado globalizado, torna-se