A importância da mediação e da instrumentalidade no cotidiano do Assistente Social

Autora - Yane Cirlene C. de Lima Graduanda de Serviço Social pela UEPB A mediação é a categoria que se realiza na práxis da intervenção do assistente social, é o caminho percorrido para a análise crítica da realidade partindo do fato (imediato) para o concreto (pensado, refletido). O movimento de apreensão desse conhecimento é feito pelo método da dialética, posto que essa trajetória é dinâmica e contraditória partindo da aparência ou real caótico para a essência ou real pensado. É nessa essência que se revela os determinantes sociais que compõem a ser social e se encontram em constante movimento, tenso e antagônico. Por isso mediatizar é preciso para a fiel (re) construção do objeto de intervenção, e nesse entendimento de reconstrução a metodologia se expressa na tríade singularidade, particularidade e universalidade. A mediação, portanto, é uma categoria dotada de dimensão ontológica e reflexiva que opera na e dentro de uma perspectiva de reconstrução com máxima fidelidade e empenho ao movimento do objeto de intervenção. Questões a serem problematizadas: Qual a minha intenção? Onde quero chegar? Quais os meios que irei usar para minha intervenção e dar respostas para as demandas? É nesse momento que a instrumentalidade atua como a capacidade ou a possibilidade do profissional se apropria para alcançar os resultados positivos às necessidades dos usuários. As demandas sociais que são , na sua grande maioria, antagônicas e gestadas no e pelo capital, precisa nesse sentido da nossa intervenção guiada pela instrumentalidade e que irá fazer diferença na vida dos usuários. O assistente social precisa ter a capacidade de ler e entender a realidade e depois propor meios viáveis e positivos de transformá-la. O profissional de Serviço Social trabalha, na maioria das vezes, com usuários em situação de vulnerabilidade social e/ou com seus direitos sendo violados e esse assistente social precisa usar a instrumentalidade e a mediação para atender