A importância da logística reversa como fator de redução de custo.

TÍTULO: LOGÍSTICA REVERSA: A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA REVERSA COMO FATOR DE REDUÇÃO DE CUSTO.

AUTOR: JOÃO RAIMUNDO DE BRITO FILHO
ORIENTADOR: RAPHAEL TALAYER DA SILVA LAGES

INTRODUÇÃO

O presente Artigo tem por objetivo abordar alguns dos aspectos da logística e em especial, o processo de retorno de produtos que por algum motivo não foram realizadas assim como também o retorno de resíduos ou embalagens provenientes das entregas feitas. Tal assunto possui relevância fundamental no que se refere não somente aos custos ligados a logística como um todo como também incide no lucro das instituições. Esta atividade tem papel fundamental para as organizações que utilizam deste recurso, pois o controle desta divisão pode ser um dos fatores determinantes para a redução de custos ou geração de prejuízo no negócio. O presente estudo deu-se através da observação que gerou um trabalho de pesquisa exploratória, onde foram obtidos dados da empresa na qual o autor trabalha. Em relação aos meios de investigação a obtenção de dados ocorreu da seguinte forma: observação direta, análise documental e entrevista direta com membros da empresa observada. De acordo com a análise dos dados, foram encontradas informações que apontam deficiências da empresa quanto ao processo de retorno de seus produtos não entregues e de suas embalagens recolhidas assim como o trato desses materiais (repadronização e reenvio para o reprocessamento dos mesmos), apontando pontos de melhoria a serem aplicados no ambiente de negócios. Este artigo tem como objetivo principal evidenciar a importância do processo de logística reversa, seus processos e recursos no trato do material de retorno sua definição de uso como fator redutor de custos. A metodologia utilizada para a elaboração deste artigo foi à observação e pesquisa aplicada na literatura disponível sobre o assunto, com o intuito é buscar soluções para os problemas que a empresas enfrentam no dia-a-dia tal como: perda na qualidade do produto acabado