A importância da informação no processo de capacitação

A RELEVÂNCIA DA INFORMAÇÃO NO PROCESSO DE CAPACITAÇÃO TECNOLÓGICA DAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS.

Ronaldo Arruda Tavares De Lima
Fernando Félix De Araújo

Resumo
A necessidade de fornecer informações que sejam uteis as organizações tem sido levada em consideração.
O artigo foca na importância de se disponibilizar informações as organizações no sentido de que as mesmas são indispensáveis no processo de capacitação tecnológica das micro e pequenas empresas.
Conclui com alguns métodos que poderiam ser empregados para se ampliar a oferta de informações para estas empresas.

Palavras- Chave
Informação, Capacitação tecnológica, Micro e pequenas empresas.
INTRODUÇÃO
Organizar e analisar dados de forma que sejam disponibilizados como informação e com valor agregado, assim auxiliando as organizações nos processos de tomadas de decisões, esta vem a ser a estrutura do que chamamos de sociedade do conhecimento.
Após o BOOM da globalização e a ratificação dos avanços contínuos da tecnologia, a procura por informações vem a ser alvo de toda a sociedade e o acesso a ela passa a ser o maior diferencial de uma nova era.
Nas ultimas décadas vimos de perto o avanço tecnológico, principalmente nas áreas de Tecnologia da informação e da comunicação, como por exemplo, a internet, os celulares e etc...
Como se disponibilizar estas informações de forma ampla e atender toda a demanda, assim aumentando ainda mais a participação das micro e pequenas empresas no mercado.
O NEGOCIO DA INFORMAÇÃO
Caracterizando informação como dados coletados, organizados, analisados e disponibilizados de forma clara, devemos nos preocupar na qualidade da informação e não na quantidade.
O importante é ter a informação certa na hora certa, a um custo compatível e saber adequá-la as reais necessidades dos consumidores.
Daí surge alguns desafios.
Informação no tempo correto e adequada a uma real necessidade.
O conceito de se atender as necessidades do cliente cabe aqui como uma luva, pois