A importância da gestão do fluxo de informações em atividades da construção civil

A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DO FLUXO DE INFORMAÇÕES EM
ATIVIDADES DA CONSTRUÇÃO CIVIL

Área: ADMINISTRAÇÃO

Categoria: PESQUISA

Resumo

O mercado atual exige das empresas alto nível de qualificação e o constante desenvolvimento de vantagens competitivas. E na construção civil não é diferente. O setor cresce a cada dia e a concorrência leva as empresas a melhorar cada vez mais o nível de serviço prestado. Uma área ainda a ser explorada neste setor, é a gestão do fluxo de informações. O desenvolvimento de atividades da construção civil se caracteriza por ser extremamente fragmentado, envolvendo um elevado número de agentes com diversas qualificações trabalhando em ambientes separados e com pouca comunicação. Além disso, geram uma elevada quantidade de informações que fluem por todo o processo produtivo. Entretanto, ainda existe uma defasagem quanto à percepção da importância da informação e sua correta utilização. O fluxo informativo na construção civil é precário, incompleto, burocratizado e centralizado, tornando sua gestão ainda mais difícil. Desta forma, este trabalho busca salientar a importância da gestão do fluxo de informações em atividades da construção civil, identificando os benefícios agregados ao processo produtivo.

Palavras-chave: Fluxo de informações, construção civil, gerenciamento.

1. INTRODUÇÃO
São visíveis as mudanças ocorridas na sociedade, no mercado e nas organizações modernas. A cada dia surgem novas empresas, novos produtos e novas tecnologias, levando ao aumento da competição global, a um mercado consumidor cada vez mais exigente e ao difícil crescimento das economias e indústrias.

Segundo Laudon & Laudon (2007), as organizações empresariais só garantem sua sobrevivência e crescimento no mercado, através de vantagens competitivas. Para Cardoso
(1996), o mesmo ocorre no setor da construção civil. As empresas do ramo devem passar por constantes melhorias nos seus processos