A importância da gestão da qualidade em projetos

A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS
ERASMO GOMES DA SILVA RA 62.3418-1 *UNIMEP, Universidade Metodista de Piracicaba, MBA de Gestão e Negócios Artigo apresentado para disciplina Gestão de Projetos de Negócio e-mail: [e-mail]

Introdução A busca por melhores resultados com menor custo e com maior qualidade, tem se tornado uma forma das empresas se tornarem diferenciais no mercado. Cada vez mais a palavra Gestão da Qualidade está inserida nos conceitos organizacionais, e se tornando fator forte do cotidiano. Pode trazer muitos benefícios em todas áreas incluindo área de projetos, cujo é foco desse artigo. Desenvolvimento Primeiramente, para se chegar a uma boa implantação do sistema de gestão da qualidade, é necessário mapear todos processos e certificá-los que estejam bem definidos, as rotinas sejam padronizados, suas ações medidas e verificadas. A composição do sistema de gestão de qualidade em projetos, é: Planejamento, Garantia da Qualidade e Controle da Qualidade, sendo cada etapa dessa seguida pelo seu desenvolvimento. A responsabilidade da garantia da qualidade no projeto e do produto é do Gerente de Projetos, onde seu custo também deverá fazer parte do processo. Existem ferramentas capazes de monitorar todo processo, como cálculos estatísticas, gráficos, diagramas, fluxogramas, e etc. Utilizando isso será de grande valia para a qualidade no projeto. Adoção de metas, que podem ser por não-qualidade, custos, tempo, material, etc, ou seja, caso a meta não seja atingida ações deverão ser propostas para sua melhoria. O planejamento é um grupo de ações logicamente dispostas, buscando ser efetivo em seu resultado final (ALMEIDA, Norberto; FARIAS FILHO). Deverá ser bem feito, potencializa a equipe e o processo. Muitos desvios ou falhas, fazem fracassar o projeto, por não terem sido identificados previamente. Portanto é necessário identificar todas informações possível. A garantia da qualidade, conjunto de técnicas e ferramentas que