A importância da comunicação e do comportamento ético para a gestão eficaz de pessoas e seus impactos na qualidade de vida do trabalhador

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO E DO COMPORTAMENTO ÉTICO PARA A GESTÃO EFICAZ DE PESSOAS E SEUS IMPACTOS NA QUALIDADE DE VIDA DO TRABALHADOR

INTRODUÇÃO

O presente estudo tem como objetivo debater e analisar o papel do gestor de recursos humanos dentro das organizações, as mudanças que vêm ocorrendo ao longo dos anos e acrescentando adjetivos á esse profissional cada vez mais requisitado no mercado de trabalho. Também ressalta a importância das pessoas nas organizações e o papel dos mais diversos setores e a importância das mesmas na contribuição ao sucesso da mesma.

DESENVOLVIMENTO

No decorrer dos anos as empresas vêm passando por um processo de profundas mudanças, principalmente no que diz respeito à modernização. Cada vez mais se busca a eficácia nas organizações, e uma das ferramentas utilizadas é através da excelência no atendimento ao cliente.
Antigamente a administração se caracterizava por períodos de estabilidade. Quadro esse que atualmente passa por constantes mudanças, e cabe aos gestores de Recursos Humanos definirem e distribuir o quadro funcional das empresas. Segundo Baccaro (pag.49) “as pessoas precisam aprender a conviver com a flexibilidade, a espontaneidade e a imprevisibilidade.”
Na busca pela eficácia, outro aspecto bastante valorizado é a ética, sendo que a sobrevivência no mercado de trabalho consiste em adotar e aperfeiçoar condutas marcadas pela seriedade, humildade, justiça e pela preservação da integridade e dos direitos das pessoas. O que se espera, dentro da perspectiva ética, é que as pessoas tenham uma postura ativa e não passiva. Existe uma diferença fundamental entre se comportar bem e agir bem. A empresa tem uma responsabilidade grande na invenção do novo ser humano, já que a grande maioria das pessoas passa a maior