A gestão

A Gestão
A Evolução da Gestão

A Gestão
• A Gestão é o processo que visa atingir os objectivos e as metas de uma organização, através de organização (organizing), planeamento (planning), liderança (leading/influencing) e controlo (control) dos recursos disponíveis.

Organização
• Uma organização é uma entidade social, constituída e estruturada voluntariamente e orientada para atingir objectivos e metas bem definidos.
Funções Objectivo • o Maximizar o Lucro • o Maximizar a Quantidade/Nível de Custos • o Minimizar os Custos/Nível de Output

Funções básicas do Gestor
Actualidade Fixar objectivos (planear) Conhecer e analisar os problemas Solucionar os problemas Organizar e alocar recursos (financeiros, tecnológicos, pessoas) • Comunicar, dirigir e motivar as pessoas (liderar) • Negociar • Tomar as decisões, mensurar e avaliar (controlar) • • • • •

As 4 funções da gestão
• Planeamento (objetivos, decisão, seleção dos

recursos necessários); • Organização (forma como a empresa vai desenvolver a sua atividade); • Liderança (dirigir, influenciar e motivar); • Controlo (supervisionar atividades e pessoas afetas a elas, verificação do atingimento de metas e objetivos).

Desempenho Organizacional
• Eficiência – quantidade dos recursos usados para atingir um objetivo;

• Eficácia – é o grau com que uma organização atinge os seus objetivos;

Competências clássicas de um gestor
• Conceptuais - é a capacidade de ver e agir na organização como um todo juntamente com a capacidade de pensar estrategicamente; outras pessoas;

• Humanas – é a capacidade de trabalhar com • Técnicas – é a compreensão e proficiência de tarefas específicas.

Novas competências de um gestor
• Às competências clássicas anteriores acrescentamse as seguintes, que são as novas formas do exercício de tarefas, com a diversidade de competências e de culturas das pessoas, e com a necessidade de mudança (adaptação da organização)

Novas competências de um gestor são:
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