A gestão das Empresas

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO
Neste trabalho iremos abordar assuntos relacionados a Relações Interpessoais, Teorias da Administração, Tecnologia e Desenvolvimento Humano e Análise Econômica e Social baseado em entrevista a duas empresas na cidade de Caxias do Sul.
Sendo empresas de ramos diferentes, RGE (Rio Grande Energia SA) concessionária de energia elétrica e Coliseu comércio de joias e óticas.

A gestão das empresas no mercado hoje
Realizada pesquisa em duas empresas na cidade de Caxias do Sul, em ramos diferentes, apresentadas abaixo:
Nome das empresas:
1. RGE (Rio Grande Energia SA).
2. Coliseu.
Ramo de atividade (o produto ou serviço que a empresa oferece ao consumidor final):
1. Fornecimento de energia elétrica.
2. Comércio de joias e ótica.
Número de funcionários:
1. 1.454.
2. 4.
Feita a análise dentro da gestão de recursos humanos, que vamos ver no decorrer deste trabalho. relações interpessoais
Neste processo de análise dentro das empresas vamos ver os principais meios de comunicação entre líder e colaboradores, empresa, fornecedores, e o objetivo final o cliente. Nesse meio vamos ver as possíveis barreiras existente na comunicação, a eficácia e o feedback.
A RGE tem um grande número de colaboradores (1.454 funcionários), é composta por várias equipes, todos com o mesmo propósito em busca da qualidade de atendimento, trazendo a satisfação tanto de colaboradores, fornecedores e o principal o cliente. A RGE hoje utiliza como meio de comunicação com seus empregados a Intranet, e-mail com informativos eletrônicos e os próprios gestores. Sempre em constante feedback com seus funcionários, pois essa empresa utiliza uma avaliação de performance onde periodicamente são auditados pelos órgãos reguladores (ANEEL, AGERGS, PROCON, entre outros).
Com o público externo essa empresa tem a área de