A força da marca

A FORÇA DA MARCA E O DISCURSO PROGRAMADO PARA O PÚBLICO: O
PADRÃO MCDONALD’S DE CONSUMO
MACEDO, Roberto Gondo1
CORAT, Pedro2
KIAN, Fernanda3
Universidade Metodista de São Paulo - UMESP

Resumo
Estratégias de comunicação aliadas com o conceito publicitário envolvem análises específicas para fortalecimento e alinhamento de marca perante seus públicos consumidores Em uma rede de fast food não é diferente. O presente artigo conceitua tais teorias e avalia de que maneiras o McDonald‟s as utiliza desde a construção de um padrão de consumo até o lançamento de um produto, adequando seu portfólio de produtos para uma nova realidade de consumo global, aliada com padrões internacionais para melhoria da alimentação e qualidade de vida. O presente caso permite uma clara compreensão da relevância estratégica de adaptabilidade regional e constantes análises comportamentais visando observar novas tendências e arquétipos de consumo.

Palavras-Chave: Comportamento; Consumo; Discurso; Marcas; McDonald‟s.

Introdução
O McDonald‟s, uma das maiores redes de fast food do mundo, mostrou-se fiel aos hambúrgueres, batatas-fritas e milk-shakes desde quando foi criado, em 1937, na
Califórnia, Estados Unidos, pelos irmãos Richard e Maurice McDonald‟s.
Sua popularidade entre os norte-americanos cresceu exageradamente devido à agilidade na produção e no atendimento, o que facilitou a expansão da rede para todo o mundo, criando um modelo que atualmente é incorporado com predominância nas redes de alimentos rápidos globais. O primeiro país estrangeiro a receber um restaurante
McDonald‟s foi o Japão, em 1971.
1

Pós-Doutorando em Comunicação pela ECA/USP, Doutor em Comunicação Social, Mestre em
Administração. Docente dos programas de Pós-Graduação Lato Sensu da Universidade Presbiteriana
Mackenzie e Universidade Metodista de São Paulo. Preside a Sociedade Brasileira dos Pesquisadores e
Profissionais de Comunicação e Marketing Político – POLITICOM. Email.: