a. Ferramentas utilizadas na promoção de vendas

A visibilidade é um fator de grande importância, pois não só atrai novos consumidores, mas também reforça a lembrança no mapa mental dos consumidores que vêem a loja. Deve-se buscar a compatibilidade não só na adequação do tamanho da loja ao tamanho do ponto, mas também na harmonia arquitetônica e de material de construção com as demais edificações da imediação.
A fachada da loja deve despertar a atenção do consumidor, comunicar a linha de produtos do varejista, assim como servir na divulgação de valiosas informações e promoções da loja.
A entrada deve estimular o consumidor a entrar na loja e garantir segurança, conforto e conveniência. Uma boa iluminação, piso plano e sem degraus e materiais não escorregadios são características desejáveis para a entrada das lojas. A placa com a identificação é a primeira sinalização que o consumidor percebe. A placa deve ter tamanho, forma, cor e iluminação que ajudem a despertar interesse e convidar o consumidor a entrar na loja. A placa serve também para comunicar informações valiosas, tais como horário de funcionamentoAs cores têm efeito significativo em nossas emoções, por isso são utilizadas comumente como elemento de decorações combinando com os demais elementos informativos. As combinações delas devem atrair o público-alvo ou destacar as mercadorias. Podem também ser utilizadas para destacar a distância; em ambientes amplos é conveniente o uso de tons claros para economizar energia e aparentar iluminação ou clareza nos ambientes.
A música além de reforçar a atmosfera da loja, revela também para qual público os produtos são direcionados. Tem importante papel no estimulo dos comportamentos dos consumidores. Elas podem ser utilizadas de acordo com o turno diário e público-alvo; de forma que induza o ritmo das compras.
Os aromas influenciam positivamente na motivação dos consumidores em relação à loja, além de proporcionar informações adicionais sobre o ambiente e o produto. Assim se por um lado perfumes agradáveis